Sintesi del progetto
In Italia 13,2 milioni di persone hanno più di 65 anni e rappresentano il 21,7% della popolazione del nostro Paese. In questo contesto è sempre più sentita l’esigenza di iniziative e servizi che rendano più semplice per i senior e per i loro familiari l’accesso alle informazioni, all’orientamento e agli aiuti in caso di bisogno sociale, sanitario e finanziario. Per questo Senior Italia ha creato il Numero Verde Pronto Senior 800 161008, destinato a rispondere ai bisogni di informazione e assistenza di questa fascia della popolazione e grazie al quale personale altamente qualificato risponderà alle chiamate dei cittadini fornendo loro orientamento rispetto a problematiche di carattere burocratico-amministrativo, legale, sociale e sanitario. A supporto del numero verde sarà costruita una rete di inclusione attraverso partnership e accordi con le organizzazioni, gli enti e le istituzioni che si occupano di disagio degli anziani e delle famiglie con anziani in difficoltà. Un call center operativo dal lunedì al venerdì offrirà un supporto professionale e multi-disciplinare alle richieste convogliandole ai gruppi di supporto, in base all’area tematica di competenza.
Obiettivi: Sostegno agli anziani
Area geografica: Italia
Sostegno Fondazione PosteInsieme: 80.000,00 euro
Contatti: Senior Italia Federanziani
Sito web:www.senioritalia.it
