Accessibilità
Parametro che misura la capacità dei sistemi informatici, come siti web e applicazioni, di erogare servizi e informazioni rendendo possibile la fruizione degli stessi anche a coloro che necessitano di particolare assistenza (es. disabili).
 
Account
Insieme dei dati identificativi di un utente che ne compongono il profilo personale all’interno di un determinato contesto operativo e ne consentono l’accesso ad un servizio.
 
Antivirus
Programma atto a proteggere da attacchi che possono danneggiare hardware o software dei propri dispositivi, compromettendone la funzionalità e i livelli di sicurezza dei dati in essi contenuti. Necessita di aggiornamento periodico per potere prevenire, rilevare, ed eventualmente eliminare efficacemente le minacce.
Voci correlate: virus
 
App
Abbreviazione di applicazione. Si tratta di un tipo di software, di solito usato per dispositivi mobili, che permette di personalizzare il proprio device.
Le App sono reperibili negli appositi store o scaricabili da web e possono essere sia gratuite che a pagamento. Si distinguono in native, cioè create per una precisa piattaforma mobile (ed: iOS o Android), o web app, cioè accessibili tramite un browser.
Voci correlate: browser, cookie, software
 
Assistente Vocale
È un software inserito all’interno di un dispositivo elettronico come ad es. smart speaker, smartphone. Viene attivato attraverso comandi vocali ed è in grado di comprendere le richieste e rispondere all’utente. Può fornire semplici informazioni quali ad esempio le previsioni meteo, oppure eseguire azioni, come attivare elettrodomestici.
Voci correlate: digital device, intelligenza artificiale, IOT
 
ATM
Acronimo dell’inglese Automated Teller Machine e traducibile in italiano in sportello automatico. È un vero e proprio sportello automatizzato, attivato direttamente dall’utente con l’inserimento della propria carta e la digitazione del PIN (codice personale di identificazione) che consente di fare sia operazioni dispositive come prelievo e versamento di contante, bonifici, ricariche, pagamenti, ecc., che informative richiedendo il saldo o la lista movimenti.
Voci correlate: PIN

Autenticazione
Processo di inserimento delle credenziali (username e password) che identificano in modo certo un utente in un contesto di riferimento preciso e che permette di verificare la titolarità a richiederne l’accesso.

Back up
Dall’inglese riserva, supporto. Copia di dati e informazioni, in sicurezza, da un dispositivo (PC, smartphone, tablet…) a un supporto di memoria esterno sia per un utilizzo successivo o re installazione che per prevenirne la perdita avendo a disposizione una copia di riserva.
 
Banner
È una parola inglese che può essere tradotta letteralmente con insegna o striscione. È infatti un’immagine pubblicitaria presente nei siti web, che serve ad attirare l’attenzione dei clienti verso un altro sito commerciale: cliccando sul banner si apre la pagina dell’azienda o prodotto pubblicizzato.
Voci correlate: cookie
 
Big data
Il termine Big data sta ad indicare le grandi quantità di informazioni, molto diverse tra loro, che quotidianamente vengono immesse in rete e che richiedono metodi e strumenti evoluti di elaborazione per poter essere gestite ed utilizzate.
Voci correlate: cookie
 
Blog 
Termine che deriva dalla contrazione dell’inglese web-log, diario in rete o diario elettronico. Solitamente inserito in un sito web è un mezzo di comunicazione e condivisione di contenuti in tempo reale fra più partecipanti ed organizzato come un vero e proprio diario. Solitamente tratta di uno specifico argomento.
 
Bluetooth
È una tecnologia wireless che consente di far comunicare tra loro dispositivi elettronici e scambiare file o contenuti multimediali.
Voci correlate: wireless

Body shaming
Letteralmente dall’inglese significa vergogna del corpo, consiste in azioni che mirano a denigrare e deridere qualcuno per il suo aspetto fisico. I contenuti possono essere inviati direttamente o pubblicati in siti web, chat o social network.
Voci correlate: cyberbullismo, hate speech, hater, social network
 
Borsellino elettronico
Vedi digital wallet

Browser 
Software installato in un dispositivo digitale che consente di accedere alle informazioni disponibili in Internet digitando un indirizzo definito (URL) o interrogando i motori di ricerca.
Voci correlate: Internet, motore di ricerca, software, URL, www

Chat 
Traducibile dall’inglese in chiacchierata. Si tratta di programmi che consentono una forma di comunicazione sia scritta che audio video, in uno spazio virtuale (chat room cioè stanza in cui si chiacchiera), fra più utenti e in tempo reale.
 
Chatbot
La parola deriva da chat-chiacchierare e bot-abbreviazione di robot.
È un assistente virtuale in grado di rispondere ad una serie di domande, interpretando le intenzioni del cliente. L’applicazione viene usata di frequente dalle grandi aziende nel servizio clienti: digitando la domanda si ha l’impressione di dialogare con una persona.
Voci correlate: Intelligenza artificiale
 
Clickbaiting
Letteralmente si traduce con esca da click ed indica contenuti web che hanno come scopo principale attirare l’attenzione attraverso titoli curiosi o sensazionalistici per indurre i lettori a cliccare su un determinato link.
La tecnica è di frequente utilizzata per far visitare pagine web con contenuti commerciali.
Voci correlate: link

Cloud
Il cloud computing è la tecnologia che consente di avere uno spazio di archiviazione virtuale (cloud storage) a cui poter accedere da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento utilizzando solo una connessione ad Internet. I documenti sono quindi salvati su server esterni al computer dell’utente e possono essere aggiornati e modificati tramite accesso da qualsiasi device.
Voci correlate: server
 
Contactless
Letteralmente dall’inglese senza/less contatto/contact, è un termine che identifica la tecnologia che consente di effettuare pagamenti semplicemente avvicinando la carta di credito o il cellulare ad appositi POS.
Voci correlate: digital wallet, mobile payment, NFC, proximity payment, QR Code

Cookie
La funzione dei cookie è quella di aiutare un sito Web ad identificare e riconoscere un utente.
Ne memorizza infatti informazioni quali l'identità personale e le preferenze manifestate durante l'esplorazione del sito, con l'obiettivo di fornire servizi personalizzati (ad es. per l'acquisto di prodotti, la visualizzazione di previsioni meteorologiche, la lettura di notiziari locali).
 
Credenziali
vedi autenticazione
 
Crittografia
È un sistema di protezione dei dati che li trasforma da un formato leggibile ad un formato codificato in modo che non possano essere letti o utilizzati per scopi fraudolenti o malevoli a meno che non si sia in possesso delle chiavi per la decodifica.
 
Cyber Security
Ambito della sicurezza informatica che si occupa della tecnologia e che valuta le qualità di resilienza, robustezza e reattività necessarie a prevenire e fronteggiare attacchi mirati a comprometterne il corretto funzionamento e le performance (attacchi cyber).

Cyberbullismo
È un fenomeno sociale caratterizzato da azioni intimidatorie e diffamatorie esercitate attraverso immagini, video o messaggi inviati da una persona o un gruppo.
I contenuti possono essere inviati direttamente o pubblicati in siti web, chat o social network.
Voci correlate: hate speech, hater, social network

Data Base
Traducibile dall’inglese in banca dati. È l’insieme di grandi quantità di dati e di informazioni strutturati e gestiti da e con appositi programmi che ne facilitano l’organizzazione, la conservazione e la consultazione da parte degli utenti autorizzati ad accedervi.
 
Digital device o dispositivo elettronico
Ogni strumento elettronico che consente di navigare in Internet e usare le app, ad esempio PC, smartphone o tablet.
Voci correlate: App, Internet, IoT
 
Digital divide
Divario esistente tra chi ha la possibilità e la capacità di accedere alla tecnologia e chi ne è escluso, sia in termini di disponibilità di dispositivi digitali che di accesso alla rete internet.

Digital payment
Il termine sta ad indicare tutti i pagamenti effettuati utilizzando strumenti elettronici: carte di credito, debito e prepagate, digital wallet, credito telefonico, addebito diretto su conto corrente per l’acquisto di beni e servizi.
Voci correlate: digital wallet, mobile payment, NFC, QR Code

Digital transformation o trasformazione digitale
Rappresenta l’insieme dei processi di innovazione continui, tecnologici, organizzativi, culturali e sociali, che avvengono attraverso lo sviluppo e l’introduzione delle nuove tecnologie digitali in ambiti sempre maggiori della società e della vita quotidiana.

Digital wallet o borsellino elettronico
È un portafoglio virtuale all’interno del quale è possibile caricare del credito o abbinare uno o più strumenti di pagamento come carta di credito, debito, prepagate o conti correnti. Attraverso questo strumento è quindi possibile effettuare transazioni senza condividere con il venditore le informazioni private del metodo di pagamento.
Esistono due tipologie di portafogli elettronici: basati su dispositivi elettronici (device-based) che supportano la tecnologia NFC oppure basati su internet e che vengono gestiti attraverso un account.
All’interno del borsellino elettronico è possibile inoltre salvare altri documenti come carte fedeltà o biglietti di viaggio, per utilizzarlo come un vero e proprio portafoglio a portata di smartphone.
Voci correlate: mobile payment, NFC, proximity payment, QR Code

Domotica - smart home - casa intelligente
È la disciplina che si occupa di studiare le tecnologie di automazione della casa, che attraverso dispositivi IoT consentono di gestire e controllare anche da remoto le diverse necessità abitative.
Ad esempio è possibile attivare o programmare illuminazione, impianti di videosorveglianza, riscaldamento o elettrodomestici, consentendo anche di ottimizzare i consumi.
Voci correlate: intelligenza artificiale, IOT, Wi-Fi, wireless
 
Download
È il trasferimento di dati dalla rete Internet ad un dispositivo o in spazio di archiviazione virtuale (cloud storage). In gergo comune è sinonimo di scaricare.
Voci correlate: cloud, Internet

E-commerce
Il commercio elettronico è l’insieme delle transazioni, realizzate tramite Internet, per la commercializzazione di beni e servizi tra produttore (offerta) e consumatore (domanda).
 
E-mail
Abbreviazione dell’inglese electronic mail, posta elettronica. È il servizio che, attraverso un dispositivo connesso in rete e tramite il proprio account, consente di inviare il corrispettivo della posta tradizionale, ma recapitata al destinatario istantaneamente.
Voci correlate: account

E-payment o pagamento elettronico
Sono compresi tra i pagamenti elettronici tutti i pagamenti che non prevedono l’utilizzo fisico di contante. Avvengono attraverso l’utilizzo di moneta elettronica (carte di debito, credito, prepagate) oppure attraverso pagine Internet dedicate all’inserimento e alla gestione dei dati necessari per la transazione e il trasferimento del denaro.
Voci correlate: digital wallet, digital payment, mobile payment

Fake news
Letteralmente si traduce con notizie false, e sono così definite tutte le pubblicazioni con contenuti non veritieri.
Recenti studi del Consiglio Europeo distinguono all’interno di questa categoria tre tipologie di informazione errata o information disorder:

• disinformazione, quando una notizia falsa è stata creata appositamente per danneggiare una persona, un gruppo sociale, un’organizzazione o una nazione;
• misinformazione, quando un'informazione è falsa e viene diffusa senza volontà di danneggiare qualcuno ma solo, ad esempio, per leggerezza o per un'errata comprensione dei fatti;
• malinformazione, quando vengono diffuse notizie o immagini basate su elementi veri ma privati del contesto o diffusi allo scopo di ledere qualcuno.

 
FAQ
Acronimo dell’inglese Frequently Asked Questions (domande ricorrenti). Si tratta dell’elenco delle domande più frequenti e relative risposte, sulle modalità d’uso di un prodotto/servizio o sul suo funzionamento. Sempre accessibili e disponibili nel sito web di riferimento risultano essere una forma molto efficace di informazione che chiarisce i dubbi ricorrenti degli utenti.

Fingerprint
Tecnologia che permette di sbloccare i dispositivi mobili (smartphone, tablet...) attraverso la propria impronta digitale precedentemente acquisita dal dispositivo stesso mediante un apposito lettore che la trasforma in stringa digitale.
 
Form
Traducibile dall’inglese con modulo. È una specifica interfaccia, interattiva e on line, che prevede la compilazione di campi predefiniti e l’inserimento di dati specifici per il successivo inoltro al destinatario (il soggetto che presta il servizio per cui è necessaria la compilazione del modulo).
 
Frode informatica
È un reato che consiste nell’accesso abusivo in un sistema informatico con l’obiettivo di reperire informazioni, credenziali o dati personali al fine di utilizzarli in maniera illecita o fraudolenta ai danni del legittimo titolare degli stessi.

Geolocalizzazione
È la tecnologia GPS (dall’inglese Global Positioning System, sistema di posizionamento globale) integrata nei dispositivi mobili che permette di determinare la posizione geografica in tempo reale di una persona in base ad un oggetto, ad esempio il suo smartphone.

Hardware
L’insieme delle parti fisiche che compongono un dispositivo elettronico ed i suoi accessori necessari al funzionamento, come ad esempio per il computer monitor, tastiera e mouse.
È l’abbreviazione delle parole inglesi hard, cioè duro o pensante, e ware oggetto.
Voci correlate: software
 
Hashtag
ll termine hashtag è formato da due parole inglesi hash, che in informatica indica il simbolo #-cancelletto, e tag che significa etichetta.
Nel linguaggio dei social media, il simbolo # viene utilizzato prima di una parola chiave e serve per identificare un tema e collegare tutti i post o tweet; in questo modo sarà più facile per gli utenti cercare contenuti su quell’argomento.
Inizialmente utilizzato su Twitter, l’hashtag è ora di uso comune su tutti i social e nel linguaggio verbale.
Voci correlate: social network
 
Hate speech
Letteralmente si traduce dall’inglese in discorso di incitamento all’odio e identifica le comunicazioni che esprimono pregiudizi e discriminazione, diffondono e promuovono intolleranza e ostilità verso singoli individui o gruppi di persone.
Voci correlate: netiquette, social network

Hater
Letteralmente dall’inglese significa colui che odia e si riferisce ad una persona che insulta e denigra singoli individui o gruppi di persone, spesso approfittando dell’anonimato che può offrire una piattaforma digitale.
Voci correlate: body shaming, cyberbullismo, hate speech, social network

Home banking, banca a domicilio o anche Internet banking
È il sistema che consente al cliente di collegarsi, tramite la rete Internet o telefonica, direttamente al proprio sportello bancario/postale per gestire il proprio conto corrente ed effettuare operazioni in autonomia.
 
Home page dall’inglese pagina iniziale
È la pagina di apertura di un sito, nella quale sono presenti i link necessari per muoversi all’interno di essa e per raggiungere le altre pagine.
 
Hotspot
È un luogo in cui è possibile accedere ad Internet attraverso una rete wireless, di norma la possibilità di utilizzare il servizio viene indicata con “Hotspot Wi-Fi”.
L’accesso può essere libero oppure attraverso una password gratuita o a pagamento
Anche il proprio smartphone può essere utilizzato come hotspot mobile, per mettere a disposizione la propria connessione Internet ad altri device.
Voci correlate: Wi-Fi, wireless
 
HTTP
Acronimo di HyperText Transfer Protocol - Protocollo di trasmissione per reti Internet.
Voci correlate: www
 
HTTPS
Acronimo di Secure HyperText Transfer Protocol - Protocollo sicuro (crittografato) di trasmissione per reti Internet.
Voci correlate: www

Identità digitale
Insieme dei dati e delle informazioni che costituiscono la rappresentazione virtuale dell'identità reale, definendo il titolare e rendendolo riconoscibile. Nella pratica, l'Identità Digitale è una chiave unica di accesso a tutti i servizi pubblici e a quelli delle aziende private che utilizzano questo sistema di riconoscimento.

Indirizzo IP
Numero che identifica in modo univoco i singoli dispositivi connessi ad una rete informatica.
 
Intelligenza Artificiale o AI
È la scienza che studia lo sviluppo di hardware e software in grado di replicare capacità proprie dell’intelligenza umana. Ad esempio prendere decisioni, interagire con l’ambiente, imparare dalle azioni svolte e pianificare in autonomia le attività.
Voci correlate: chatbot, IoT, software
 
Internet
È un sistema che consente la comunicazione e lo scambio di dati tra diverse reti informatiche, è infatti definito anche come la rete delle reti.
Comprende diverse tipologie di contenuti e servizi come ad esempio chat, streaming, intranet, posta elettronica ed il web.
Voci correlate: chat, e-mail, intranet, streaming, www
 
Intranet
È una rete privata, accessibile soltanto ai componenti di un’organizzazione.
 
IoT - Internet of things o Internet delle cose
Sono gli oggetti digitali che fanno parte del nostro quotidiano che possono collegarsi tra loro attraverso Internet per scambiare informazioni e svolgere delle attività.
Ne sono un esempio la casa intelligente, auto a guida autonoma, assistenti vocali.
Voci correlate: domotica, intelligenza artificiale, wireless, wi-fi

Link
Abbreviazione di hyperlink, collegamento ipertestuale tra due pagine web che permette di far spostare l’utente dalla pagina web dove è inserito il link alla pagina di destinazione o di arrivo del link. Utilizziamo i link praticamente su qualsiasi pagina web, quando ci spostiamo da una pagina all’altra.
 
Login
Procedura di autenticazione attraverso la quale un utente accede ad un servizio riservato tramite le proprie credenziali di accesso (username e password).
 
Logout
Procedura di uscita (disconnessione) da un’area riservata di una applicazione o di un sistema informatico.

Mailing list
Parola composta che può essere tradotta dall’inglese nel concetto di invio di comunicazioni per posta elettronica ad una lista definita. Si tratta di elenchi di nomi e indirizzi rilasciati dagli utenti, a cui vengono inviate comunicazioni solitamente pubblicitarie o promozionali.
Gli invii sono contemporanei ed il contenuto del messaggio è uguale per tutti i destinatari.
Voci correlate: e-mail

Malware
Abbreviazione dei termini inglesi malicious software, programma malevolo, dannoso. È una delle tipologie di virus che può attaccare un dispositivo, generalmente il computer.
Voci correlate: spyware, virus
 
Market place
Dall’inglese market/mercato e place/piazza, traducibile in italiano in piazza del mercato, identifica il luogo virtuale all’interno di un sito web in cui avviene l’intermediazione per la compravendita di un bene o un servizio.
Voci correlate: digital wallet, digital payment, e-commerce, e-payment, mobile payment

Mobile payment
È il pagamento di beni e servizi tramite telefono cellulare o altro dispositivo mobile.
Le transazioni possono essere effettuate utilizzando una modalità a distanza (remote) attraverso SMS, App o siti Internet, oppure con la modalità di prossimità (proximity) grazie a tecnologie NFC o QR Code.
Voci correlate: digital payment, digital wallet, NFC, proximity payment, P2P, QR Code

MOOC
È un acronimo inglese che indica corsi (courses) che possono essere frequentati via Internet (online), aperti a tutti (open), e rivolti ad un vasto pubblico (massive).
Di norma sono organizzati da istituzioni universitarie e fruibili gratuitamente.
Voci correlate: webinar
 
Motore di ricerca
Software che consente di effettuare ricerche in Internet digitando singole parole o frasi.
I risultati (SERP) vengono ordinati in funzione di molteplici fattori quali ad esempio: precedenti ricerche effettuate dall’utente, luogo, lingua, rilevanza del tema, attività di marketing.
Voci correlate: browser, SERP, software, URL

Netiquette
È il galateo di Internet, l’insieme di regole e buone maniere da utilizzare nel rapportarsi con gli altri utenti in rete.
Deriva da network (rete in inglese) e étiquette (buona educazione in francese).
 
Newsgroup
Dall’inglese news (notizie), group (gruppo), è un gruppo di discussione su un tema specifico che si svolge in uno spazio virtuale e a cui partecipano più utenti.
 
Newsletter
Traducibile dall’inglese in bollettino, è un notiziario breve ed essenziale, a distribuzione e sviluppo periodici, inviato attraverso posta elettronica agli iscritti per aggiornarli su temi specifici.
 
NFC
Dall’inglese Near Field Communication e traducibile con comunicazione a corto raggio, è una tecnologia che consente di collegare attraverso la radio frequenza due dispositivi che si trovano a poca distanza tra loro.
Viene utilizzata per effettuare transazioni attraverso lo smartphone: è sufficiente registrare la modalità di pagamento nel proprio digital wallet ed avvicinare il telefono al POS.
Voci correlate: digital wallet, mobile payment, proximity payment

Notifiche push
Sono avvisi o comunicazioni che compaiono sullo schermo del dispositivo elettronico connesso alla rete Internet, i contenuti possono essere informativi o promozionali.
L’utente può abilitare le notifiche attraverso un’App installata sul dispositivo o direttamente sul sito web di interesse.
Voci correlate: App

OTP
Dall’acronimo inglese One Time Password traducibile in password usa e getta, codice monouso. È un codice alfanumerico di sicurezza generato da un algoritmo, su richiesta dell’utente, per accedere ad un sistema oppure per autorizzare specifiche transazioni, ad esempio nelle operazioni eseguite in home banking. È un sistema di autenticazione molto sicuro poiché il codice viene inviato direttamente su un dispositivo in possesso del titolare (SMS su cellulare, token…) e una volta utilizzato non è più valido.

P2P o Peer-to-peer payments
È una tecnologia che consente di trasferire in tempo reale importi ad un altro utente attraverso un dispositivo digitale. Entrambi gli utenti devono utilizzare la stessa App, collegata ai rispettivi sistemi di pagamento.
Voci correlate: digital payment, mobile payment

Passphrase                                         
È una tipologia di password caratterizzata dalla presenza di più parole all’interno della stessa e comprendente anche caratteri numerici o simboli. Tipicamente è più lunga della password tradizionale e può essere utilizzata per accedere a sistemi che non limitino il numero di caratteri in fase di impostazione. L’insieme di queste caratteristiche la rendono molto più robusta della password tradizionale. 
Voci correlate: password

Password parola d’ordine
È un codice alfanumerico riservato utilizzato per accedere a dispositivi, terminali, banche dati.
 
Phishing
Attacco informatico attraverso cui un hacker (pirata informatico) cerca di reperire informazioni e dati personali tramite messaggi di posta elettronica che sembrano provenire da fonti affidabili.
Voci correlate: smishing, vishing
 
PIN
Numero di identificazione personale (dall’acronimo inglese Personal Identification Number) è un codice numerico, segreto e personale, che consente di accedere, solo a chi ne è a conoscenza, a servizi, sistemi o dispositivi.
 
Plug in
Modulo software che non agisce in maniera autonoma e che inserito o installato in un programma ne fa da supporto aumentandone le funzionalità.
 
POS
Acronimo dell’inglese Point of Sale, punto vendita. Si tratta del luogo telematico (costituito da un dispositivo per il pagamento automatico degli acquisti) dove avvengono le transazioni di pagamento, mediante carte di debito o di credito attraverso i relativi chip o bande magnetiche. Collegato al sistema bancario consente all’esercente di vedersi accreditate sul proprio conto corrente le somme e all’acquirente di saldare gli acquisti senza l’utilizzo del denaro fisico.
 
Posta elettronica
Vedi e-mail

Proximity payment
È una modalità di pagamento digitale in cui lo smartphone viene utilizzato come supporto per effettuare le transazioni con un processo simile a quanto avviene con la carta di credito contactless. Le tecnologie più comunemente utilizzate sono NFC, con la quale si avvicina lo smartphone ad un POS contactless, e QR Code che, inquadrato con la fotocamera, attiva il sistema di pagamento.
Voci correlate: digital wallet, mobile payment, NFC, QR Code

QR Code
ll QR Code o Quick Response Code (codice a risposta rapida) è un tipo di codice a barre raffigurato da un quadrato con all’interno punti e righe di diversa grandezza.
Attraverso apposite App, è possibile accedere a contenuti multimediali semplicemente inquadrando il QR Code con la fotocamera dello smartphone.
Voci correlate: App

Realtà aumentata o AR-Augmented Reality
È la tecnologia che consente di sovrapporre un’immagine virtuale in 3D a quella reale inquadrata dalla fotocamera dello smartphone/tablet. In questo modo è possibile visualizzare come alcuni oggetti apparirebbero se venissero posizionati nel mondo reale.
Ad esempio un cuscino può essere virtualmente posizionato sul divano di casa nostra che stiamo inquadrando attraverso il nostro smartphone.
Voci correlate: digital device
 
Realtà virtuale o VR-Virtual Reality
È la tecnologia che, attraverso speciali visori, consente all’utente di visualizzare un luogo a 360° e di interagire con un mondo virtuale in 3D. I sistemi più evoluti prevedono la simulazione di tutti i sensi, incluso l’olfatto.

SERP
Acronimo di Search Engine Results Page, cioè pagina dei risultati dei motori di ricerca.
È l’elenco ordinato di siti web, immagini, notizie e video che compare dopo aver digitato singole parole o frasi nel motore di ricerca.
Voci correlate: browser, motore di ricerca

Server
È un sistema informatico connesso alla rete Internet che viene utilizzato per fornire a più utenti dei servizi virtuali quali ad esempio gestione della posta elettronica, archiviazione dati, giochi on line.
 
Sistema operativo
È un software che gestisce le funzioni base di un dispositivo elettronico, necessario per consentire l’esecuzione di qualsiasi altro programma informatico.
Voci correlate: software
 
Smart TV
È un televisore intelligente che può essere collegato alla rete Internet e che consente di navigare sul web con funzionalità simili a computer e tablet.
È infatti possibile cercare e riprodurre contenuti, interagire con i social network, installare app o gestire i dispositivi IOT.
Voci correlate: IOT
 
Smishing
Si tratta di SMS inviati allo scopo di acquisire informazioni personali. Di norma contengono infatti un link o chiedono di chiamare un numero telefonico per verificare o riattivare un account.
Il termine deriva dalla combinazione delle parole SMS e phishing.
Voci correlate: phishing, vishing
 
Sniffer
Software o hardware che registra in tempo reale tutto il traffico Internet in entrata ed uscita da un computer.
Possono essere utilizzati da amministratori di sistema per analizzare e ottimizzare le prestazioni di una rete oppure essere malevoli ed installati ad insaputa dell’utente.
Voci correlate: cybersecurity, malware

Social Media
Sono tutti quei mezzi di comunicazione che consentono di creare e condividere contenuti testuali o multimediali attraverso piattaforme virtuali.
Ne fanno parte ad esempio social network, blog, chat, podcast, webinar
 
Social network
È un tipo di social media all’interno del quale i soggetti possono condividere informazioni e contenuti pubblici o personali, anche organizzandosi attraverso una rete (network) di collegamenti o in gruppi con interessi comuni.
Di norma prevedono la registrazione di un profilo personale.
Voci correlate: social media

Software
È il programma informatico che viene elaborato dal computer, costituito da un insieme di informazioni e procedure che spiegano all’hardware come eseguire le attività.
Voci correlate: hardware, sistema operativo
 
Spam
Ricezione molto frequente di messaggi indesiderati di posta elettronica, di SMS o messaggi sui social, generalmente a carattere pubblicitario ma anche con intento fraudolento (ad es. phishing) o con link a contenuti illegali. Si parla di spam anche in fase di invio massivo e inconsapevole di messaggi dal proprio indirizzo mail, quando vittima di attacco hacker.
 
Spyware
Software che viene installato su un dispositivo elettronico allo scopo di raccogliere dati e informazioni senza che l’utente ne sia a conoscenza o abbia dato il proprio consenso.
In genere viene installato attraverso allegati o nascosto all’interno di programmi volontariamente scaricati dall’utente.
Voci correlate: malware, virus
 
Streaming
È la tecnologia che consente di trasferire i dati e visualizzare contenuti on line senza la necessità di effettuare il download sul proprio dispositivo.
Può essere live, cioè in diretta, oppure on demand e quindi su richiesta.

Touchscreen
Dall’inglese touch/tocco e screen/schermo, è la caratteristica di uno schermo che toccato con un dito o con appositi strumenti, come le penne ottiche, consente di interagire con un dispositivo digitale. È alla base del funzionamento di smartphone e tablet, e largamente usato nei servizi di informazione e di prenotazione, negli ATM e nei palmari utilizzati ad esempio dai corrieri.

URL
È una sequenza di numeri e lettere che identifica in modo univoco l’indirizzo di un contenuto in Internet, che sia una pagina, un documento o un’immagine.
Acronimo di Uniform Resource Locator, letteralmente localizzatore uniforme di risorse.
Voci correlate: browser, motore di ricerca

Username
Traducibile dall’inglese in nome utente, insieme alla password costituisce le credenziali di autenticazione per l’accesso a sistemi o applicativi (es. la posta elettronica). A differenza della password (personale) la username è pubblica ed utile per identificare l’utente all’interno di una determinata comunità virtuale. Come la password può essere composta da caratteri alfanumerici.

Video tutorial
Si tratta di una vera e propria guida costruita su supporti audio/video, interattiva e accessibile on line. Accompagna e semplifica l’autoapprendimento su argomenti specifici come utilizzare strumenti, svolgere attività o coltivare i propri hobby.

Virus
Categoria di software progettati e realizzati per causare danni, la cui natura ed entità variano in base alla tipologia, all’interno dei dispositivi infettati. Nella maggior parte dei casi, però, i virus cancellano i file e sovrascrivono altre informazioni, rendendo illeggibili le precedenti.
Voci correlate: antivirus
 
Vishing
La parola è data dalla combinazione dei termini voice e phishing. Si tratta di telefonate effettuate allo scopo di ottenere informazioni personali, finanziarie o codici di sicurezza.
Voci correlate: smishing, phishing

Web
Vedi WWW

Webinar
Abbreviazione di Web based seminar, cioè seminari che si svolgono on line attraverso video conferenze.
Voci correlate: MOOC
 
Wi-fi
È la tecnologia che consente di scambiare dati tra due dispositivi senza la necessità di utilizzare cavi per il collegamento.
Voci correlate: wireless

Wireless
Letteralmente significa senza fili e indica la possibilità di trasferire dati senza il supporto di cavi.
Il termine viene utilizzato anche per descrivere i dispositivi che sono in grado di comunicare in questa modalità.
Voci correlate: Wi-fi, IOT
 
WWW
Abbreviazione di World Wide Web che letteralmente significa ragnatela estesa al mondo.
È la parte di Internet costituita dai siti ai quali si può accedere attraverso un browser ed identificati da HTTP o HTTPS.
Voci correlate: browser, HTTP, HTTPS, Internet

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