Carta Postamat Maestro e carte di credito
- Se sono all’estero e ho problemi con le mie carte BancoPosta (classica, oro, credit easy) a chi mi devo rivolgere?
Chiama il numero 0039.081.22.55555, ti metterà in contatto con i servizi di assistenza. In caso di furto o smarrimento potrai bloccare la tua carta.
- Se perdo la mia carta, cosa devo fare?
In caso di smarrimento o furto di una Postamat Maestro, per bloccare la carta e richiedere una nuova emissione, telefona subito al numero verde 800.652.653 (dall’Italia) o al numero 0039.02.34980132 (dall’estero) e fornisci i tuoi dati (nome, cognome, luogo e data di nascita, giorno ed ora in cui hai perso la carta o sei stato derubato). Poi, entro i successivi due giorni lavorativi, dovrai denunciare lo smarrimento o il furto all'autorità di polizia e portare una copia della denuncia all'Ufficio Postale più vicino
In caso di smarrimento o furto di una carta di credito BancoPosta Classica, BancoPosta Oro o CREDit-easy, per bloccare la carta e richiedere una nuova emissione, telefona subito al numero verde 800.207.167(dall’Italia) o al numero 0039.0432.744106 (dall’estero). Il servizio funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nei due giorni successivi, dovrai sporgere denuncia alle autorità competenti e inviarne una copia a:
Centro Relazioni Clienti BancoPosta, presso BankAmericard, Via Nizzoli, 8 - 20147, Milano
In caso di smarrimento o furto di una carta BancoPosta Ricaricabile, per bloccare la carta e richiedere una nuova emissione, telefona subito al numero verde 800.822.056 (dall’Italia) o al numero 0039.02.4540.3768 (dall’estero). Il servizio funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nei due giorni successivi, dovrai sporgere denuncia alle autorità competenti e inviarne una copia con lettera raccomandata a:
Centro Relazioni Clienti BancoPosta presso Agos Itafinco, Via Bernina, 7 - 20158, Milano
- Cosa devo fare se la mia carta si danneggia o si smagnetizza?
Se si tratta di una carta Postamat Maestro, devi recarti presso l’Ufficio Postale di riferimento del Conto per richiederne la sostituzione. La carta Postamat sostitutiva e il relativo PIN saranno inviati all’indirizzo comunicato all’apertura del conto oppure comunicato successivamente per iscritto al proprio Ufficio Postale.
Se si tratta di una carta di credito BancoPosta Classica, BancoPosta Oro o CREDit-easy, devi invalidare la carta (tagliandola). Poi dovrai inviare con lettera raccomandata la carta tagliata richiedendone la sostituzione, a:
Centro Relazioni Clienti BancoPosta presso BankAmericard, Via Nizzoli, 8 20147, Milano
La nuova carta ti sarà spedita all'indirizzo di casa
Se si tratta di una carta di credito BancoPosta Ricaricabile, devi invalidare la carta (tagliandola). Poi dovrai inviare con lettera raccomandata la carta tagliata richiedendone la sostituzione a:
Centro Relazioni Clienti BancoPosta presso Agos Itafinco, Via Bernina, 7 20158, Milano
La nuova carta ti sarà spedita all'indirizzo di casa
Domande su carta Postamat Maestro
- La carta Postamat Maestro è come una carta
bancomat?
Si, le funzioni di prelievo e pagamento sono simili. La principale differenza è il circuito della carta: la Postamat Maestro usa il circuito Postale Postamat e quello internazionale Maestro, mentre le carte Bancomat usano il circuito bancario nazionale Bancomat. Grazie al circuito internazionale Maestro, puoi utilizzare la tua Postamat per pagare e prelevare denaro presso i negozi e gli sportelli bancari convenzionati, in Italia e all’estero
- Posso usare la carta Postamat Maestro anche all’estero?
Grazie al circuito internazionale Maestro, puoi utilizzare la tua carta in tutto il mondo. Il prelievo è gratuito presso tutti gli sportelli Postamat (ATM) di Italia .
Maggiori informazioni su :
Domande su carte di credito BancoPosta Classica, Oro e CREDit-easy
- Dove posso usare la mia carta BancoPosta Classica, BancoPosta Oro o CREDit-easy?
Puoi usarla in tutti i punti vendita che espongono il marchio MasterCard. In Italia sono 600.000, nel mondo oltre 21 milioni.
- Se un mio familiare fa delle spese con la sua carta aggiuntiva, diminuisce l'importo che è a mia disposizione sulla carta principale?
Sì. Le spese effettuate con la carta principale e con quella aggiuntiva ricadono tutte sullo stesso fido concesso. Tutte le spese effettuate con la carta aggiuntiva vengono infatti riportate sull'estratto conto della carta principale. Per la carta CREDit-easy non sono previste carte aggiuntive.
- Ho bisogno di un codice segreto per fare acquisti con le carte di credito BancoPosta Classica, Oro e CREDit-easy?
No, puoi utilizzare le Carte di credito senza bisogno di alcun codice. Il codice segreto (P.I.N.) serve per effettuare operazioni di anticipo contante presso gli sportelli bancari automatici (ATM) convenzionati MasterCard (27.000 in Italia, 280.000 in Europa, 880.000 nel mondo). Ti ricordiamo che puoi prelevare 300 euro al giorno con la Carta Classica e la CREDit-easy e 600 euro al giorno con la Carta Oro e che il costo dell'operazione è pari al 4% della somma prelevata in caso di carta BancoPosta Classica e Oro e pari al 2% della somma prelevata in caso di CREDit-easy.
- Cosa devo fare se dimentico o smarrisco il mio PIN?
Devi telefonare al Servizio Clienti BancoPosta (ai numeri 0432 744255 per la Carta BancoPosta Classica e CREDit-easy e 0432 744264 per la Carta BancoPosta Oro) che ti fornirà tutte le informazioni necessarie per avere un nuovo PIN. Il nuovo codice segreto ti verrà inviato all’indirizzo indicato in fase di richiesta carta, mentre il vecchio PIN verrà automaticamente disabilitato.
- Cosa devo fare per segnalare eventuali contestazioni di addebiti?
Rivolgiti al Servizio Clienti BancoPosta (ai numeri 0432 744255 per la Carta BancoPosta Classica e CREDit-easy e 0432 744264 per la Carta BancoPosta Oro) che ti fornirà l’assistenza e le informazioni necessarie per contestare le spese che ti sono state addebitate. In ogni caso, per contestare un addebito, hai tempo 60 giorni dalla data in cui hai ricevuto l'estratto conto su cui appare la spesa che vuoi contestare: dovrai inviare una lettera raccomandata spiegando la motivazione della contestazione e allegando anche la tua documentazione. L'indirizzo a cui spedire la lettera raccomandata è:Centro Relazioni Clienti BancoPosta
presso BankAmericard, Via Nizzoli, 8
20147, Milano
Maggiori informazioni su :
Carta di credito Classica
Carta di credito Oro
Domande su carta di credito BancoPosta Ricaricabile
- A che cosa serve la carta di credito BancoPosta Ricaricabile?
Ad ottenere un fido di 1.600 euro (elevabile a 3.200 euro) che puoi utilizzare per comprare beni e servizi nei negozi convenzionati Mastercard e per ottenere anticipi di contante negli sportelli automatici e/o accrediti sul proprio conto corrente postale e rimborsare mediante rate predeterminate.
- Se un mio familiare fa delle spese con la sua carta aggiuntiva, diminuisce l'importo che è a disposizione del titolare della carta principale?
Sì. Le spese effettuate con la carta principale e con quella aggiuntiva ricadono tutte sullo stesso fido concesso. Tutte le spese effettuate con la carta aggiuntiva vengono infatti riportate sull'estratto conto della carta principale.
- Ci sono limiti di spesa giornaliera per gli acquisti con carta?
Non c'è alcun limite giornaliero, puoi utilizzare fino a tutto il fido concesso anche in un solo giorno. L'unico limite giornaliero imposto è quello relativo all'anticipo di contante dagli sportelli automatici, aderenti al circuito MasterCard, che è di 250 euro.
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